Где предпочитают обслуживаться автовладельцы: официальный дилер или независимая СТО?

Рубрика: Интересное  |  Дата публикации: 19 июля 2018  |  Комментариев нет

Согласно проведенному в июне 2018 года опросу, если автомобили находятся на гарантии, абсолютное  большинство российских автовладельцев  - 85%, обслуживают и ремонтируют свои авто у официальных дилеров. Только 7% обращаются в период гарантированного срока в независимые СТО, и 8% делают это своими руками или у механика на подхвате.Где предпочитают обслуживаться автовладельцы: официальный дилер или независимая СТО?

Интересно, что как только гарантийный срок заканчивается, эти цифры резко меняется: только 40% вновь идуь к официальным дилерам, а 37 уже идет в независимые СТО. А 23% автовладельцев идут к частным механикам.

Опрос пытался выяснить, при каких проблемах автовладельцы рискуют идти к частникам. И получил такие данные:

ремонт коробки передач (45% против 38% соответственно),

ремонт двигателя (43% против 36%),

ремонт ходовой части (41% против 27%),

ремонт кузова (51% против 26%).

Если же проблема с кондиционерами или вопрос по развалу/схождению колес, то владельцы идут к частникам в 2,5 раза чаще.

Электронику  же  ремонтировать пока автовладельцы предпочитают у «официалов». Хотя разница в этом вопросе практически нулевая: 41% против 39%.

 

Читать  Камеры фиксации ПДД в Киеве

Комментариев нет к «Где предпочитают обслуживаться автовладельцы: официальный дилер или независимая СТО?»

Комментировать