В апреле 2018 года был проведен онлайн-опрос, в котором приняли участие 400 автовладельцев Volvo. Опрос был нацелен на выявление удовлетворенности хозяев автомобилей своим железным конем. Респондентам предлагались различные  варианты в ответах. Например, для характеристики предлагалось использовать прилагательные «комфортный», «красивый», «оригинальный», а также формулировки «идеально подходящий мне» и «автомобиль для солидных людей».Отзывы владельцев Вольво об автомобилях

Участники опроса высоко оценили безопасность автомобилей Volvo (эту качественную характеристику отметили более 80% респондентов). Около 2\3 владельцев поставили высший бал дизайну, надежности и эргономичности  Вольво (67,1%, 66,1% и 61,1% соответственно). Качеством сборки довольны лишь 56,1%. При выборе машины 36,6% опрошенных выбирали сразу только эту марку. Почти 25% при выборе колебался между  Volvo и Audi, а почти каждый шестой – между Volvo и Mercedes-Benz. В меньшей степени потенциальные покупатели Volvo видели себя за рулем Volkswagen (15,3%) и BMW (13,9%).

Четверо из пяти участников опроса при следующей покупке снова купили бы Volvo. Также свыше 23% респондентов «пересели» бы с Volvo на Mercedes-Benz или Audi, а более 18% – на BMW или Volkswagen.